¿Qué es el programa Wendy's We Learn?

El programa We Learn de Wendy's es un portal en línea para capacitación de empleados. El portal permite a los empleados iniciar sesión con un nombre de usuario y contraseña seguros para acceder a materiales de capacitación, menús, pautas de servicio al cliente e información de orientación.

Wendy's lanzó un programa de capacitación mejorado en 2013, según lo informado por Entrepreneur, para aumentar el compromiso de los empleados, el conocimiento, las habilidades de servicio al cliente y las actitudes hacia los clientes y el servicio. El programa We Learn fue parte de una iniciativa para volver a capacitar a los empleados existentes en la misión, los objetivos y los procesos de la compañía y promover una capacitación más exhaustiva para los nuevos empleados que ingresan al equipo de Wendy's en cualquiera de los restaurantes de todo el país.