La declaración de la misión de Hershey aboga por un compromiso con los niños, los consumidores y la comunidad, como se indica en el sitio web de Hershey. También enumera las cuatro áreas en las que se aplica esta declaración, a saber, el entorno, el mercado, la comunidad y el lugar de trabajo.
La totalidad de la declaración de la misión de Hershey dice: "Continuando con el legado de compromiso de Milton Hershey con los consumidores, la comunidad y los niños, proporcionamos productos de HERSHEY de alta calidad mientras dirigimos nuestro negocio de una manera socialmente responsable y ambientalmente sostenible", como se indica en la El sitio web de Hershey.
La declaración de la misión de cualquier empresa es breve y detalla qué es la empresa y cuáles son sus objetivos. En el caso de Hershey's, la compañía produce productos de dulces a base de chocolate y se esfuerza por hacer negocios al mismo tiempo que es un buen miembro de la comunidad y un administrador del medio ambiente.
Hershey's profundiza en los objetivos de la compañía para cada una de las cuatro áreas de enfoque de la compañía. Esto incluye minimizar el impacto de la compañía en el medio ambiente con operaciones eficientes y envasado sostenible de productos y abastecimiento de alimentos; participar en negocios comerciales justos y éticos con un enfoque en el cliente; e integridad en el suministro de sus productos. La compañía también quiere impactar positivamente a la comunidad con filantropía, donaciones de empleados, voluntariado y contribución. Por último, Hershey's fomenta un lugar de trabajo deseable con seguridad y bienestar, inclusión y valorando a los empleados.