A partir de 2015, The Cheesecake Factory no ofrece pedidos en línea. El menú completo del restaurante está disponible para llevar, y los clientes pueden verlo en línea antes de llamar en sus pedidos. Además, algunos cheesecakes de The Cheesecake Factory se pueden pedir en línea en el sitio web de Harry y David.
Los clientes que desean realizar un pedido de comida para llevar pueden visitar TheCheesecakeFactory.com, hacer clic en Ubicaciones e ingresar su ciudad, estado o código postal en el cuadro de búsqueda para encontrar el restaurante más cercano. Después de seleccionar un restaurante, los clientes se desplazan hacia abajo para hacer clic en el botón Menú para llevar, que abre un archivo separado del menú con precios. The Cheesecake Factory ofrece recogida en la acera con espacios de estacionamiento designados para los clientes. Cuando llegan los clientes, llaman para informar al restaurante que están allí y su pedido se entrega en su automóvil.
Para solicitar una versión de 7 o 10 pulgadas de uno de los pasteles de queso de The Cheesecake Factory, los clientes pueden ir directamente al sitio web de Harry y David o ir a la sección de pasteles de queso en el menú principal en el sitio web de The Cheesecake Factory y navegar los sabores Los sabores que están disponibles a través de Harry y David tienen un enlace que dice: "Envíe este pastel de queso casi a cualquier lugar de los EE. UU." El enlace lleva a los clientes al sitio web de Harry y David.
