Walmart tiene una política de igualación de precios en línea que respeta los precios que se muestran en su sitio web para los artículos vendidos tanto por Walmart como por sus minoristas en línea. Para obtener el precio en línea de un artículo en la tienda, un cliente puede simplemente solicítelo en el registro proporcionando el precio en línea y el nombre del minorista.
La política de igualación de precios en línea tiene algunas restricciones y no está garantizada. Si la tienda no está de acuerdo con el precio en línea o cree que el artículo no califica, el gerente de la tienda toma la decisión final de si debe igualar o no el precio. Entre otras restricciones, el artículo debe estar en stock en el sitio web del minorista en línea en el momento en que se realiza la solicitud, el artículo debe ser completado y vendido por uno de los minoristas en línea de Walmart y cada cliente está limitado a un artículo por día.
Un cliente también puede solicitar una igualación de precios al comprar en línea si ve un precio más bajo en uno de los competidores de Walmart. Este tipo de solicitud de igualación de precios se puede hacer a un representante de servicio al cliente en línea, pero el representante de servicio al cliente tiene la decisión final de cumplirlo o no.
