Para determinar si un dentista local acepta Medicaid, un paciente simplemente puede llamar al dentista y preguntar si lo acepta, o si el paciente puede visitar el sitio web de Medicaid de su estado y buscar dentistas que acepten Medicaid. Además, los pacientes pueden llamar al número gratuito que se encuentra en el reverso de su tarjeta de Medicaid, y pueden hablar con un representante del estado que puede ayudarlos a encontrar un proveedor dental en su área.
Debido a que Medicaid es un programa administrado por el estado, cada estado tiene un sitio web diferente que enumera los proveedores. Por ejemplo, en Colorado, los pacientes de Medicaid deben visitar el portal web del Departamento de Políticas y Financiamiento de Atención Médica del estado. Una vez allí, los pacientes pueden hacer clic en su condado y luego pueden buscar proveedores dentales en ese condado.
El simple hecho de que un dentista acepte Medicaid no significa que Medicaid cubra el servicio que el paciente desea o necesita. Antes de que alguien empiece a buscar un proveedor dental que acepte Medicaid, deben ver si el servicio que necesitan está cubierto por Medicaid. Según la Fundación de la familia Henry J. Kaiser, cada estado ofrece una cobertura dental diferente a sus suscriptores de Medicaid. Por ejemplo, algunos estados solo cubren extracciones de emergencia, mientras que otros estados cubren beneficios mejorados como servicios de restauración.