El jabón que tiene un pH equilibrado es ligeramente ácido, lo que lo hace similar al nivel de pH de la piel humana, que es aproximadamente 5.5. La escala de pH va de 0 a 14, y siete son neutrales. Menos de 7 es ácido, mientras que el extremo superior de la escala es básico.
La capa externa de la piel es ácida para ayudar a evitar que se seque y evitar microorganismos como las bacterias. Los jabones que tienen pH equilibrado no interfieren con este proceso. El pH de estos limpiadores suele ser ligeramente superior a 5,5 para promover la eliminación de suciedad y aceite. Sin embargo, muchos jabones corporales en barra caen entre 9 y 12 en la escala de pH, ya que eliminan el ácido y conducen a la piel seca.