La capacitación es importante porque da como resultado menos errores y un mejor producto final. Cuando los empleadores tienen un equipo bien capacitado, en última instancia, conduce a un entorno laboral más rentable y eficiente. Otras razones por las que la capacitación es importante incluyen preocupaciones de seguridad, problemas de comunicación y mayor retención de empleados.
En algunos casos, la falta de entrenamiento puede llevar a situaciones de vida o muerte. Por ejemplo, si un cirujano no está capacitado en cómo operar a alguien, su paciente podría morir en la mesa de operaciones. Si un arquitecto no está capacitado para diseñar correctamente un edificio, el edificio podría colapsar y aplastar a sus ocupantes.
Incluso cuando la capacitación no está relacionada con situaciones de vida o muerte, sigue siendo extremadamente importante, y un programa de capacitación integral en realidad aumenta la retención de empleados en la mayoría de las organizaciones. Cuando un empleado o un voluntario no está bien capacitado, tienden a cometer errores. Sus errores le cuestan dinero a la empresa y terminan haciendo que el empleado se sienta tan frustrado que renunció a su trabajo.
La capacitación ofrece a las empresas una forma efectiva de invertir en sus empleados. Cuando los empleados sienten que sus jefes están interesados en su éxito, se sienten más comprometidos con sus puestos. De esta manera, la capacitación conduce a un entorno de trabajo más positivo y empleados más felices.
