Las palabras apropiadas dependen más del tipo de relación que existe entre la persona y el paciente. Los miembros cercanos de la familia obtienen consuelo con las simples expresiones de amor, pero los amigos o compañeros de trabajo prosperan con palabras de apoyo.
La familia y los amigos muy cercanos son reconfortados por palabras amorosas que son directas y sinceras. Palabras como "Te amo" o "Eres tan especial para mí" son simples declaraciones reconfortantes de amor.
Los amigos, compañeros de trabajo y tipos de relaciones más informales tienen una dinámica diferente que se sirve mejor con expresiones que muestran apoyo. Palabras como "Estoy aquí para ayudar" alivian el estrés del paciente que podría estar preocupado por cumplir con sus obligaciones. Proporcionar ideas específicas o áreas donde uno tiene la intención de ayudar a calmar aún más los temores del paciente.