Los ejemplos comunes de habilidades interpersonales incluyen las habilidades para comunicarse, escuchar, tomar decisiones, hacer observaciones críticas, resolver problemas, negociar, colaborar y mostrar asertividad. Las habilidades interpersonales, algunas veces conocidas como habilidades sociales, demuestran la capacidad de un individuo para interactuar productivamente con otros, especialmente en entornos profesionales. A diferencia de las "habilidades duras" medibles y específicas de la industria, como las matemáticas o la escritura, las habilidades interpersonales generalmente son adaptables a cualquier carrera o entorno de trabajo interactivo.
Ya sea que trabaje en un rol de liderazgo o de equipo, los individuos necesitan habilidades de comunicación para expresar ideas claramente a los compañeros de trabajo. La comunicación verbal incluye escuchar atentamente a los demás, hacer preguntas cuando la información no es clara y adoptar un tono profesional durante las conversaciones. La comunicación no verbal a menudo implica fomentar un comportamiento accesible y mostrar una actitud positiva.
Hacer observaciones y decisiones, resolver problemas y mostrar asertividad son habilidades necesarias que demuestran la capacidad de evaluar lo que una empresa o cliente necesita y alcanzar esos objetivos. Evitar conflictos o dejar de considerar una variedad de opciones puede evitar que una persona encuentre soluciones que reflejen los mejores intereses de una empresa. La falta de habilidades de resolución de conflictos también puede crear división entre los empleados, lo que dificulta el trabajo en equipo.
Ser capaz de negociar y colaborar con otros puede ayudar a una persona a hacer una valiosa contribución a un equipo. Los aspectos más importantes de la colaboración incluyen saber cuándo actuar como líder y cuándo tomar la dirección de los compañeros de trabajo. Las personas pueden beneficiarse de aprender a aceptar críticas constructivas, pero también deben estar preparadas para ayudar o motivar a los compañeros de equipo a cumplir con plazos importantes.
