Los líderes de opinión son personas que son voces activas en sus comunidades e influyen en las decisiones de los miembros de la comunidad. Los líderes de opinión pueden ser personas educadas y altamente capacitadas, como médicos, pastores o políticos locales, y también pueden ser personas que conocen bien a sus comunidades y cuyas opiniones son respetadas por los miembros, como barberos u operadores de centros de cuidado infantil.
En términos de marketing, los líderes de opinión son individuos que pueden influir en las decisiones de compra de otros. Es posible que posean un conocimiento más especializado sobre un determinado campo, lo que los convierte en una especie de autoridad ante los ojos de los demás. Los ejemplos de este tipo de líder de opinión incluyen los mecánicos de automóviles, que pueden recomendar productos relacionados con automóviles, y médicos, que pueden recomendar diferentes medicamentos y productos para la salud.
Estas personas tienen un grado de influencia en sus comunidades, y otros confían en ellos para dar consejos. Los líderes de opinión generalmente son blanco de los mercadólogos debido a la influencia que ejercen sobre otros consumidores. Ya sea un producto o un político, los líderes de opinión a menudo pueden convencer a otros miembros de la comunidad en sus propios puntos de vista. Fuera de comunidades específicas, las celebridades a menudo se definen como líderes de opinión. Muchos productos se comercializan con el respaldo de celebridades, lo que puede influir significativamente en las decisiones de compra de los consumidores.
