La teoría de la representación social se centra en la idea de que los humanos son criaturas sociales y, por lo tanto, crean pilares de referencia en el mundo que los rodea, que les permiten comunicarse y compartir ideas. Al comprender cómo se relacionan los humanos con esos pilares. , los científicos sociales pueden entender mejor la naturaleza de la comunicación interpersonal.
Algunos de los pilares de relación más comunes a los que se hace referencia en la teoría de la representación social incluyen el dinero, la educación, el género, la religión, la raza, la clase social, la comida, la enfermedad, la genética, la diversidad y la inteligencia. Cualquier concepto que afecte a la humanidad en su conjunto puede considerarse una referencia para el marco social que permite a los humanos funcionar como un grupo. Sin estas referencias básicas, la comunicación interpersonal sería casi imposible.
Los seres humanos requieren un punto de referencia de experiencia compartida para comprender completamente la experiencia individual de otra persona. La teoría de la representación social también relaciona estos puntos de referencia o pilares con temas importantes como la justicia social, la desigualdad y la pobreza, la moralidad y otros ideales humanos básicos y complejos. Aunque la teoría afirma que estos puntos de referencia siempre han existido a lo largo de la historia de la humanidad, el auge de la tecnología y la sociedad moderna siempre está produciendo nuevos pilares de referencia, mientras que otros se extinguen porque ya no tienen significado para la existencia humana moderna.
