Una persona debe buscar ayuda profesional para el dolor de cuello rígido si el cuidado personal no funciona después de una semana, si el dolor viene con adormecimiento en la mano o el brazo, o si hay glándulas inflamadas en el cuello, según MedlinePlus. También es necesario ponerse en contacto con un médico para el dolor de cuello rígido si el dolor no desaparece con analgésicos de venta libre, si es difícil de tragar o si el dolor empeora al recostarse.
Al ver a un médico por dolor de cuello rígido, ella puede realizar un examen físico y hacer una serie de preguntas, incluyendo cuánto duele el dolor y con qué frecuencia ocurre, explica MedlinePlus. Otras preguntas que puede hacer un médico incluyen dónde está el dolor, si le duelen ambos lados del cuello y si el dolor es crónico o si aparece y desaparece. El médico también puede preguntar si la persona puede tocar la barbilla con el pecho, si hay dolor o si hay otros síntomas.
Cuando el médico determina un diagnóstico, el tratamiento puede ser simple, como el hielo y los analgésicos de venta libre, afirma MedlinePlus. En la mayoría de los casos, estos tratamientos permiten que el dolor y la rigidez se aclaren en cuatro a seis semanas. Si el médico sospecha una afección más grave, como un tumor, un trastorno nervioso, una infección o una fractura, se pueden realizar otras pruebas. Estas pruebas incluyen radiografías, tomografías computarizadas, análisis de sangre y exámenes de resonancia magnética.
