Cara a cara, el video, el audio y el texto son diferentes modos de comunicación. Estas son las formas básicas de comunicación, pero se pueden dividir en estilos más específicos.
La comunicación cara a cara es la más común. Esto incluye conversaciones informales entre dos o más personas y reuniones de negocios. Cara a cara es un estilo de comunicación muy fácil que todos han experimentado. No requiere materiales adicionales, por lo que esta es la opción más barata para la comunicación. También es instantáneo, y obtiene el beneficio de las señales visuales de la persona o personas con las que se está comunicando.
La comunicación de video se logra mediante el uso de cámaras web para conectar dos o más partes. Esta es la mejor opción de comunicación después de cara a cara, ya que obtiene la mayoría de los mismos beneficios. Sin embargo, siempre existe la posibilidad de conexiones incorrectas u otros problemas técnicos que dificultan la comunicación.
El audio es una forma de comunicación solo por voz, como una conversación en un teléfono. Esta es una buena herramienta de comunicación instantánea si atrapa a la persona en lugar de obtener un contestador automático o correo de voz, pero no tiene la ventaja de permitirle ver a la otra persona. También es más difícil incluir más de dos partes.
La comunicación de texto incluye la comunicación por Internet, como correo electrónico, mensajería instantánea y foros, mensajes de texto y documentos impresos. La comunicación de texto no tiene los beneficios del audio y el video, pero es mucho más fácil distribuir información a un gran grupo de personas y guardar registros de la comunicación.
