El propósito de los sistemas de información varía según el sector que cubra un sistema, pero en general los sistemas respaldan las operaciones y decisiones tomadas dentro de las organizaciones, además de ayudar con el almacenamiento de datos y facilitar la administración. Una variedad de organizaciones en diferentes industrias. Permiten a las empresas mejorar el rendimiento en ciertas áreas al agilizar procesos como la planificación y organización.
Los sistemas de información proporcionan a las empresas beneficios internos y externos. Internamente, ayudan a racionalizar, enfocar y coordinar las actividades de los empleados y los diferentes departamentos organizacionales. A su vez, las empresas se benefician de tener una fuerza laboral más eficiente, lo que les permite concentrar más tiempo y esfuerzos en asuntos externos como mercadeo, ventas y establecer una presencia en el mercado.
