La computadora desempeña muchas funciones en los negocios, incluidas las comunicaciones, el almacenamiento de datos y el análisis de datos. Además, la computadora puede ahorrar dinero a las empresas al hacer que los empleados sean más eficientes y proporcionar herramientas que sin una computadora también costaría mucho dinero. Finalmente, la computadora hace posibles algunas cosas que no eran ni hace 15 años.
Las empresas utilizan computadoras para las comunicaciones a través de varios tipos de personas, como entre los empleados, entre la empresa y sus clientes, y entre una empresa y sus proveedores. Una de las principales ventajas de la comunicación por computadora es que a menudo es asíncrono, lo que significa que la comunicación puede ocurrir incluso si una persona no está disponible por teléfono. Además, las computadoras pueden almacenar grandes cantidades de datos que, si se imprimen, ocupan salas y salas llenas de archivadores (esta es una forma en que las computadoras ayudan a salvar árboles). También es fácil encontrar datos particulares o juntar dos conjuntos de datos usando una computadora; Esto consumiría mucho tiempo con registros en papel en un archivador. Los empleados que usan computadoras pueden hacer más que sus compañeros que no usan computadoras porque ambas comunicaciones son más fáciles de realizar y es más fácil encontrar y usar información. Otro papel que ha jugado la computadora en los últimos años es la capacidad de hacer cosas fácilmente que hubieran sido difíciles en el pasado. Por ejemplo, en el pasado, si una empresa quería producir un video, habría tenido que alquilar o comprar cámaras de video grandes y el equipo para procesar el video. El video digital y el software para editar videos son mucho menos costosos. Finalmente, las computadoras permiten a los empleados de negocios analizar grandes conjuntos de datos y descubrir información nueva que pueda ayudar con las decisiones de negocios.