Mary Ellen Guffey, escritora de comunicaciones, clasifica a las audiencias como amigables, neutrales, desinteresadas u hostiles. La comunicación efectiva de la misma información a cada una de estas clases de audiencias requiere que un orador realice ajustes en la forma en que Habla y organiza sus puntos de conversación.
Un orador puede aprovecharse de una audiencia amigable al tomar algunos riesgos y permitir los tipos apropiados de participación de la audiencia. Con audiencias neutrales, se alienta a los oradores a que describan claramente los diferentes aspectos del tema mientras emplean un estilo de entrega conservador. Con una audiencia desinteresada, las técnicas que involucran a los oyentes, como las anécdotas personales y visuales simples, pueden ser efectivas. Las audiencias hostiles pueden plantear desafíos importantes para los oradores públicos, pero pueden abordarse a través de una organización clara de la información y minimizando las posibilidades de que la audiencia interrumpa la presentación o haga preguntas.
