Las "barreras emocionales" son factores emocionales que impiden la capacidad de un orador para transmitir un mensaje claro o la capacidad de un receptor para escuchar un mensaje de manera efectiva. Las emociones comunes, como la ira, el amor, la alegría, la frustración, la decepción y la tristeza pueden crear barreras emocionales que afectan negativamente la comunicación.
En algunos casos, las emociones de una persona pueden impedirle discutir ciertos temas. Una persona asustada por el compromiso puede evitar hablar íntimamente con un compañero. Una persona enojada puede luchar para comunicar un mensaje articulado porque la ira nubla los pensamientos y las palabras racionales. Una persona que está triste puede no escuchar bien el consejo de un amigo cercano.
