Usted puede recalibrar un monitor de presión arterial de Omron enviando el monitor al centro de servicio de la compañía Omron, explica el sitio web de la compañía. Los monitores pueden someterse a inspección y recalibración cada dos años para garantizar la precisión de las lecturas de la presión arterial.
Antes de enviar el monitor para su inspección y calibración, Omron recomienda solucionar los problemas del monitor siguiendo los pasos del manual de instrucciones que se incluye con el producto. Si experimenta dificultades, llame al servicio de atención al cliente de Omron para obtener ayuda. Los representantes de servicio al cliente también pueden ayudar a determinar el centro de servicio adecuado para enviar el monitor, así como explicar las garantías y los costos de reparación.
Al enviar el dispositivo para su inspección, adjunte la cantidad de dinero que no está cubierta por la garantía, informa Omron. También es mejor asegurar el paquete, ya que la compañía no cubre ninguna pérdida o daño que ocurra durante el envío. Envíe el dispositivo con todas las piezas componentes y solicite una estimación del costo de reemplazo de las piezas en la carta que se adjunta con el dispositivo. La carta también debe incluir su nombre, dirección, número de teléfono, número de modelo del dispositivo y número de caso, que puede obtener de un representante de servicio al cliente. También debe incluir una descripción de cualquier problema que haya experimentado con el dispositivo.
