Los clientes hacen citas en un Walmart Vision Center llamando directamente a la ubicación. Los clientes también tienen la opción de detenerse en un Walmart Vision Center para hacer citas en persona. La ubicación puede tener vacantes inmediatas, pero si no, el cliente puede programar una cita para una fecha futura.
El Centro de Visión en cada Walmart tiene su propio número de teléfono que es diferente al número principal de la tienda. El localizador de tiendas en el sitio web de Walmart permite a los usuarios encontrar las tiendas Walmart más cercanas con los Centros de Visión. El enlace de Horas y Servicios de la Tienda para esa ubicación específica lleva al usuario a una lista de departamentos, incluido el Centro de Visión, con un número de teléfono directo. El Centro de Visión a menudo tiene horarios diferentes al resto de la tienda.