Para devolver el equipo a AT & T, comuníquese con el servicio de atención al cliente de AT & T llamando al número que se encuentra en la página de contacto de AT & T y explique el motivo por el cual necesita devolver el equipo. Busque la tienda UPS más cercana, escanee el equipo para acreditarlo en su cuenta de AT&T y envíelo.
Vaya a ATT.com, haga clic en el enlace Contáctenos en la parte inferior de la página de inicio, seleccione la categoría deseada y llame al número que se encuentra en la sección Servicio al cliente. A partir de 2015, AT & T acepta devoluciones a causa del arrepentimiento del comprador, reemplazando equipos, descontinuando los servicios de AT & T y reduciendo la cantidad de receptores que forman parte del servicio de U-verse. Después de aproximadamente 48 horas, AT & T debe comunicarse con usted por correo electrónico para informarle la lista de equipos que necesita devolver.
Vaya a TheUPSStore.com, haga clic en el enlace Buscar una ubicación en la sección Servicios destacados y escriba su ubicación en el campo Buscar por ubicación para encontrar la tienda UPS más cercana. Lleve su equipo a la tienda, proporcione su número de cuenta de facturación de AT & T de 9 dígitos y haga que la tienda escanee su equipo y lo acredite a su cuenta de AT & T. Una vez que la tienda escanea el equipo, debe proporcionarle un recibo y empacar y enviar el equipo a AT & T sin cargo. Para evitar cargos innecesarios de no devolución, devuelva el equipo dentro de los 10 días de haber recibido la notificación de devolución de AT & T.
