Microsoft suspendió Encarta en 2009 y los clientes ya no pueden acceder al programa. Encarta fue originalmente un producto de CD-ROM distribuido en la década de 1990; más tarde se convirtió en una suscripción gratuita a la que los miembros podían acceder en línea.
Microsoft Encarta usó información de enciclopedias que incluía información investigada profesionalmente. El programa duró hasta el 31 de octubre de 2009, cuando se suspendió debido al crecimiento en el uso de sitios web de enciclopedias gratuitos como Wikipedia. Más de 2 millones de suscriptores utilizaron el contenido editado por la comunidad de Wikipedia en comparación con los 42,000 suscriptores de Microsoft Encarta. A partir de 2015, Wikipedia es el séptimo sitio web más utilizado del mundo.
