MetroPCS ofrece un servicio de búsqueda de teléfono perdido a través de su aplicación y sitio web MetroTotalProtection.com. Además, algunos teléfonos de MetroPCS pueden incluir aplicaciones adicionales para ayudarlos a localizarlos si se pierden, como FindMyiPhone Aplicación para iPhones de Apple.
Los clientes de MetroPCS que necesitan localizar un teléfono perdido pueden iniciar sesión en el sitio web de Metro Total Protection del proveedor con su número de teléfono y contraseña y encontrar sus teléfonos perdidos ya sea haciendo que el teléfono suene en una alerta o mostrando la ubicación del teléfono en un mapa. Al presionar el botón Alarma de sonido en la parte superior de la página se activa la alerta de sonido, mientras que al hacer clic en el botón Localizar teléfono se activa el mapa. El mapa Localizar teléfono también puede proporcionar navegación paso a paso a la ubicación del teléfono si lo desea. El sitio web también se puede utilizar para bloquear el teléfono o borrar su lista de contactos. Un teléfono perdido debe tener instalada la aplicación Metro Total Protection para aprovechar estas funciones.
Los teléfonos que ofrecen funciones de ubicación alternativas a menudo funcionan de manera similar a la de la aplicación Metro Total Protection, aunque pueden ofrecer algunas funciones adicionales. Por ejemplo, la aplicación FindMyiPhone permite a los usuarios bloquear sus iPhones y mostrar un mensaje con un número de devolución de llamada en la pantalla del teléfono para ayudar a cualquier persona que encuentre el teléfono a comunicarse con su propietario.
