Los champús y acondicionadores que tienen un pH balanceado tienen aproximadamente el mismo nivel de pH que el cabello, que generalmente está entre 4.5 y 5.5. Esto indica que el nivel de pH del cabello es ácido, lo que es cierto para cualquier nivel de pH inferior a 7.
El nivel de pH es importante en el cuidado del cabello. Por ejemplo, si un estilista teñe el cabello de un cliente, el nivel de pH del cabello a menudo aumenta a 9 o más para que la cutícula del cabello acepte bien el color. Después de la coloración, el estilista trata el cabello nuevamente para devolverlo a su pH normal; Sin embargo, si el cliente utiliza champús y acondiciona en casa productos con niveles de pH demasiado altos para el cabello, el color se elimina con mayor facilidad.
