A partir de 2016, las revisiones de las chimeneas Napoleón son generalmente positivas. La mayoría de los revisores están impresionados con el nivel de calidez y eficiencia de las chimeneas eléctricas. Los clientes dicen que la instalación es sencilla y que los productos tienen la ventaja de que se pueden trasladar fácilmente a diferentes partes de la habitación o la casa.
Muchas de las revisiones disponibles para diferentes modelos de chimeneas Napoleón mencionan su hermoso diseño que puede agregar sofisticación adicional a cualquier habitación. Los clientes parecen estar contentos con los ajustes de calefacción ajustables y la capacidad de calefacción general. Algunos modelos, como el Napoleon NEFV38H, vienen con una función de iluminación ambiental, que incluye tres opciones de color que los clientes encuentran atractivas. Muchas revisiones de Amazon para las chimeneas Napoleón mencionan que su precio es competitivo, especialmente en función de la calidad y el diseño elegante de los productos.
Un crítico explica que el modelo Napoleon EFL32H es un hermoso mueble de ambiente, pero desea que su llama se vea más realista. Otra revisión para el Napoleon EFL50H menciona que la chimenea es una gran pieza central para salas de estar debido a su hermoso diseño y llamas LED, incluso sin tener necesariamente que usar la opción de calefacción. Un comentario negativo sobre algunos de los modelos de Napoleón es que la descripción del producto y las instrucciones indican que hay controles de pantalla táctil, pero están ocultos en la parte posterior de la chimenea y pueden ser difíciles de ubicar.
