United Airlines tuvo la mayoría de los vuelos cancelados en 2014, según el Wall Street Journal. La aerolínea con el segundo vuelo más cancelado fue estadounidense, seguida de jetBlue, Delta, Southwest, Alaska, Frontier y Virgen america United Airlines también tuvo el menor número de llegadas puntuales y retrasos extremos de estas ocho aerolíneas principales en 2014.
También fue el peor portador importante de golpes involuntarios.
2014 fue un año de servicio deficiente para United, según el sistema de clasificación del Wall Street Journal, que le dio uno de los dos puestos más bajos por cuarto año consecutivo. La otra aerolínea que se ubicó en uno de estos lugares inferiores fue la estadounidense.
