Hay muchas razones por las que una pantalla de computadora se congela, incluidos los tiempos de descarga lentos, la pérdida de conexión a Internet y un problema con un sitio web. Si el problema solo dura unos segundos o un par de minutos , lo más probable es que la computadora esté bien. Sin embargo, si la pantalla se congela con frecuencia o durante largos períodos de tiempo, la computadora generalmente necesita mantenimiento.
Si se realizó un cambio reciente en la computadora y esto parece estar causando que la pantalla de la computadora se congele, la computadora debe reiniciarse hasta la última configuración válida conocida. Para hacer esto, apague la computadora y luego reiníciela en modo seguro. A continuación, abra la función de restauración del sistema y deshaga los cambios recientes. Si esto no soluciona el problema, realice una restauración del sistema seleccionando la opción de inicio avanzada en la pantalla de inicio. Se debería mostrar una opción para restaurar el sistema.
Otras causas posibles de la congelación de la pantalla incluyen un disco duro dañado, un problema con la bombilla de la pantalla o un problema con el cableado de la pantalla. También es posible que el sistema operativo no funcione correctamente y deba ser reemplazado. Además, ejecute un análisis de virus para eliminar la posibilidad de que esta sea la causa de la congelación de la pantalla.
