La gente usa el correo electrónico para comunicarse con amigos y familiares, y es popular para la comunicación empresarial. Mientras que los jóvenes utilizan cada vez más los medios sociales en lugar del correo electrónico, es probable que las empresas sigan usándolo para lo previsible. futuro.
El correo electrónico fue diseñado para emular el correo tradicional, y se usa con frecuencia de esta manera. Dado que el correo electrónico se entrega casi instantáneamente, permite que las personas se comuniquen mucho más rápido de lo que podrían por correo y, a diferencia de las llamadas telefónicas, permite que los destinatarios respondan a su gusto. El correo electrónico también es barato de enviar, y las empresas con grandes bases de clientes pueden ahorrar una cantidad considerable de dinero enviando correos electrónicos en lugar de cartas regulares.
El advenimiento de las redes sociales populares, sin embargo, ha hecho que el correo electrónico sea menos popular entre los jóvenes. En lugar de enviar correos electrónicos cortos entre sí, muchos ahora están enviando mensajes de texto cortos o usando clientes de mensajería proporcionados por Facebook u otras plataformas populares. Sin embargo, esto no significa que es probable que el correo electrónico sea reemplazado pronto. Más personas en todo el mundo utilizan el correo electrónico que las plataformas de redes sociales, y es poco probable que las empresas recurran a plataformas de mensajería propietarias para reemplazarlo. Además, las empresas pueden ejecutar sus propios servidores de correo electrónico, lo que les permite archivar mejor los mensajes y filtrar automáticamente los mensajes que llegan.