Los teléfonos celulares han cambiado la comunicación al permitir que las personas se conecten con amigos, familiares y compañeros de trabajo rápidamente, y al permitirles interactuar con otros de manera virtual, sin necesidad de una presencia física para interactuar. para llamar y ponerse al día con otros prácticamente en cualquier lugar. Con los teléfonos celulares, las personas pueden conectarse rápidamente con otras personas cercanas, en todo el país e incluso en diferentes partes del mundo.
Los teléfonos celulares permiten a las personas comunicarse verbalmente entre sí, así como por escrito a través de mensajes de texto. Además de llamar y enviar mensajes de texto, algunos teléfonos tienen tecnología adicional, como la capacidad de reproducir música, conectarse a Internet y servidores de correo electrónico, tomar fotos e incluso proporcionar direcciones. Los teléfonos celulares proporcionan un medio de comunicación rápido y efectivo, pero también generan críticas. Los críticos argumentan que el uso constante de teléfonos celulares por parte de individuos significa más tiempo para mirar la pantalla y menos tiempo para interactuar cara a cara y comprometerse en una comunicación directa con otros. Al hacerlo, los críticos argumentan, reduce la calidad de las conversaciones y reduce la capacidad de los individuos para pensar creativamente y formar oraciones completas, correctas y significativas. Los teléfonos celulares permiten que las personas se comuniquen de forma no verbal, lo que puede reducir la calidad de las habilidades interpersonales entre los usuarios de teléfonos celulares.