Las piezas de repuesto para la línea de productos Gazelle Glider se piden directamente al fabricante. Las solicitudes de piezas se envían por correo a: Servicio al cliente, c /o su modelo Gazelle, 177 Fitness Quest Plaza, Canton, OH 44750-1001.
Las garantías de los Gazelle Gliders son por 90 días o 12 meses, según el modelo. Las garantías comienzan en la fecha de compra. Si un planeador está en garantía, es posible que Fitness Quest no proporcione piezas de repuesto, dependiendo del motivo del daño. La garantía no es transferible a un tercero y no cubre daños si utiliza el Glider en un entorno comercial.
Los propietarios tienen que pagar el costo de enviar la parte dañada al fabricante. Se requiere comprobante de compra para que Fitness Quest garantice una pieza o producto.