La Asociación Dental Americana recomienda ponerse en contacto con la asociación dental o la sociedad estatal para informar cualquier problema importante con un dentista. También es una opción presentar una queja ante la agencia estatal responsable de las licencias dentales.
Las asociaciones y sociedades dentales suelen tener un proceso de revisión por pares diseñado para abordar las quejas de los pacientes. Este proceso es útil para resolver problemas relacionados con la necesidad de ciertos servicios dentales o las tarifas que se cobran por dichos servicios. Si un paciente tiene una preocupación seria acerca de la competencia o la ética de un dentista en particular, se debe presentar una queja ante el organismo de licencias del estado. Algunos estados tienen juntas específicas para la licencia dental, mientras que otros tienen agencias responsables de otorgar licencias a varios tipos de profesionales médicos.
