Habilidades de comunicación es un término general que abarca varios tipos específicos de habilidades involucradas en recibir mensajes y entregarlos de manera efectiva a otros. Las habilidades primarias que involucran comunicación incluyen escuchar, articular, una presencia segura, estrategias no verbales interacción interpersonal.
Escuchar es la habilidad que permite recopilar información y opiniones de otros. Las habilidades auditivas incluyen un esfuerzo por comprender la perspectiva del hablante, la atención centrada en el mensaje y la paráfrasis del mensaje para confirmar la comprensión.
Articulación se refiere a la capacidad de hablar un mensaje de manera clara y concisa. La articulación es una combinación de volumen apropiado y una cuidadosa dicción que hacen que sea sencillo para otra persona entender su mensaje. Las personas que hablan profesionalmente necesitan una gran articulación para transmitir un mensaje a una gran audiencia.
Una presencia segura y estrategias no verbales trabajan juntas para influir en la entrega de mensajes. La confianza hace que uno se pare y llame la atención. La capacidad de usar gestos naturales de las manos, una postura fuerte y una sonrisa amistosa tiene un impacto convincente en apoyo de la comunicación verbal.
Las habilidades de comunicación interpersonal son distintas de las habilidades de comunicación de grupo debido a la importancia de establecer una relación con otra persona. Una presencia atractiva, un contacto visual, una expresión amistosa y una escucha y un habla relajados son todas habilidades cruciales de comunicación interpersonal.
