Los clientes de MetroPCS pueden pagar sus facturas con la antelación que elijan, a partir de 2015. los pagos que excedan el saldo actual de un cliente aparecen como un crédito en la cuenta.
Los clientes de MetroPCS pueden pagar sus facturas por teléfono, en línea, en persona o por correo. Los métodos de pago aceptados incluyen tarjetas de débito, tarjetas de crédito, cheques y efectivo. Dado que MetroPCS ofrece solo el servicio prepago, el servicio se suspende inmediatamente si el cliente no paga en la fecha de vencimiento.
MetroPCS ofrece telefonía celular y servicio de datos. Los planes están disponibles para teléfonos y tabletas. También vende dispositivos para usar con sus servicios.