Los clientes de Great Clips pueden registrarse en línea a través de la página de inicio de la compañía haciendo clic en el botón Check-In, o en las aplicaciones de Android o iPhone de la compañía. Great Clips Online Check-In está disponible en todos los más de 3,800 salones de la compañía en los Estados Unidos y Canadá.
Cuando un cliente ingresa en línea, primero debe seleccionar su salón local Great Clips y luego ingresar su nombre y la cantidad de personas que requieren cortes de cabello. Después de registrarse en línea, el nombre de la persona se agrega a la lista de espera. Sin embargo, el registro en línea no es una cita, por lo que es posible que el cliente aún tenga que esperar después de su llegada. En la mayoría de los casos, el nombre del cliente debe estar al principio de la lista, aunque es posible que tengan que esperar más si solicitan un estilista específico. Una vez que el cliente llega al salón, debe informar al personal de la llegada para que pueda verificar la información del cliente y completar el registro.
Great Clips Online Check-In se puede usar para todos los tipos de servicios con la excepción de los permisos, ya que la mayoría de los salones requieren una cita para este servicio.
En 2011, Great Clips se convirtió en el primer salón del sector en ofrecer registros en línea. A partir de 2015, la aplicación para teléfonos inteligentes Great Clips se ha descargado más de 3 millones de veces y es utilizada por más del 20% de los clientes de la compañía.
