Las opiniones de los clientes sobre los productos naturales para el cabello E'Tae son generalmente positivas, y muchos revisores elogian los ingredientes herbales naturales. Desde 2016, los clientes mencionan que los productos están libres de químicos y proporcionan nutrición y brillo a su pelo.
Los clientes mencionan que los productos E'Tae mejoran la apariencia del cabello liso y rizado. Las reseñas en Yelp mencionan que el tratamiento de caramelo nutre efectivamente el cabello seco. Como puntos negativos menores, un crítico dice que no le gustó el fuerte olor a base de hierbas de algunos de los champús, mientras que otro se queja del precio de estos productos, que generalmente es un poco más alto que el promedio.