La tecnología ha cambiado el lugar de trabajo al hacer posible la comunicación transnacional; ha hecho que la comunicación sea más rápida y ha permitido a los empleados operar a cierta distancia de su lugar de trabajo. Además, la tecnología ha hecho que sea necesario que los lugares de trabajo empleen o subcontraten a técnicos.
Debido a los avances en las tecnologías de comunicación, hay menos necesidad de que los empleados y los clientes se comuniquen cara a cara. Ahora muchas empresas aprovechan al máximo las llamadas de conferencia, que les permiten hablar con personas en otras partes del mundo. Como parte de esto, los empleados pueden colaborar entre sí de forma remota. Por ejemplo, pueden trabajar en documentos en carpetas compartidas. Tales cambios comenzaron con la invención del telégrafo en la década de 1850, pero han avanzado rápidamente a lo largo de los siglos XX y XXI.
Tecnologías como computadoras, Internet y teléfonos móviles han hecho posible que los empleados trabajen desde casa. Esto conduce a un equilibrio entre la vida personal y la vida laboral más fácil, pero también puede reducir las habilidades interpersonales. Algunos creen que las redes sociales han facilitado que las empresas interactúen con clientes y clientes.
Como resultado de las nuevas tecnologías, los lugares de trabajo dependen más de los profesionales de TI. Esto significa emplearlos para resolver problemas, o subcontratarlos. Es necesario hacerlo, ya que muchas empresas dependen en gran medida de la tecnología.
