La línea de atención al cliente de Humana brinda asistencia para ubicar a los proveedores por teléfono, y el sitio web centrado en el cuidado de la visión de la compañía en humanavisioncare.com incluye directorios de proveedores de atención oftalmológica con capacidad de búsqueda. Desde los Estados Unidos, llame al 1-866- 537-0229 para comunicarse con un representante de atención al cliente de Humana.
La línea de atención al cliente ayuda a localizar tanto a los proveedores de atención de la visión general como a los cirujanos de corrección de la visión con láser o Lasik. Los directorios de búsqueda en línea separan estas dos funciones con un directorio especializado para cirujanos de corrección de la visión con láser y un directorio diferente para todos los demás proveedores de cuidado de la vista de Humana. Tenga en cuenta que los directorios en línea no incluyen a los cirujanos de Lasik y PRK (queratectomía fotorrefractiva) dentro de la red de Humana en los Centros de láser TLC, y estos solo pueden ubicarse a través de la atención al cliente.
Para encontrar los directorios en línea, comience en HumanaVisioncare.com y desplácese hasta "Herramientas VCP de HumanaVision". Haga clic en "Localizador de proveedores Lasik de HumanaVision VCP" o "Localizador de proveedores HumanaVision VCP". Ambos directorios lo alejan del sitio de HumanaVision y tienen un estilo diferente al de las páginas de HumanaVision.
Ambos directorios en línea se pueden buscar por dirección y código postal, lo que le permite encontrar proveedores en un área determinada. Alternativamente, al ingresar el nombre de un proveedor, se pueden verificar los detalles de contacto y si un proveedor es parte de la red de Humana.
