Si olvida la combinación para un Master Lock, puede recuperar su combinación de la compañía si su bloqueo tiene un número de serie y no está vinculado a nada. A partir de 2015, Master Lock ha dejado de funcionar. impresión de números de serie en los cuerpos de cerradura en cerraduras de combinación. En cambio, la compañía alienta a los propietarios de candados a almacenar sus combinaciones en Masterlockvault.com. Por razones de seguridad, la compañía no proporciona combinaciones perdidas si el bloqueo está vinculado a algo.
Si su cerradura tiene un número de serie, hay dos métodos que puede usar para recuperar la combinación y abrirla. Su primera opción es visitar un minorista de Master Lock. Debe traer el candado a la tienda, y el candado no debe estar conectado a nada. El representante minorista se comunica con Master Lock para obtener la combinación en su nombre; Master Lock valida la propiedad del bloqueo a través del representante. Master Lock no cobra por este servicio, pero algunos minoristas pueden cobrarle una pequeña tarifa.
Su segunda opción es enviar un Formulario de combinación perdida. Este formulario se puede encontrar en el sitio web de Master Lock. Debe imprimir y completar el formulario y luego notificarlo ante un Notario Público para demostrar que usted es el propietario del bloqueo. A continuación, debe enviar el formulario a Master Lock Warehouse; La dirección del almacén se puede encontrar en el sitio web de Master Lock. El tiempo de respuesta para este método es de aproximadamente cuatro a seis semanas a partir de 2015.
