No puedes usar un champú normal para lavar un relajante, ya que debilita el cabello y lo hincha. El champú normal no contiene la solución neutralizadora necesaria para neutralizar el proceso químico y Proteger el cabello de sobre procesamiento.
El champú normal elimina el brillo natural del cabello y lo hace vulnerable a la sequedad y la fragilidad. Solo un champú neutralizante puede contrarrestar los químicos presentes en un relajante y disminuir el equilibrio del pH del cabello. El champú regular puede dañar las cutículas, dejándolas abiertas para absorber el agua y haciendo que los pelos se hinchen. El champú neutralizador suele incluir champú neutralizante. Si no está incluido, se puede comprar en varios salones y tiendas.