Claire's ofrece servicios de perforación de orejas y algunos servicios de perforación de cartílago. La compañía afirma ser el servicio de perforación de orejas líder en el mundo, habiendo perforado las orejas de 87 millones de personas. Claire's es un minorista de joyas y accesorios con tiendas en el 95 por ciento de los centros comerciales en los Estados Unidos y tiene un mercado objetivo de mujeres jóvenes y niñas. Claire's comenzó su servicio de perforación de orejas en 1978.
Claire's ofrece perforaciones en las orejas gratuitas a los clientes que compran un kit de inicio de orejas perforadas, que incluye pernos de perforación y soluciones higiénicas para el cuidado posterior. La perforación se realiza con pernos de perforación preesterilizados, en lugar de con agujas, y hay una gran variedad de tacos disponibles.
Claire proporciona perforaciones en uno o ambos lóbulos de la oreja. La compañía también realiza segundas perforaciones en el lóbulo, y algunas tiendas también ofrecen perforación de cartílago. Claire también ofrece doble perforación, en la que ambas orejas se perforan simultáneamente; este servicio se suele utilizar con niños pequeños.
Los clientes que deseen perforar sus orejas en las tiendas de Claire en los Estados Unidos deben firmar un formulario de consentimiento por escrito. Los menores deben tener formularios de consentimiento firmados por los padres, y los padres o tutores deben acompañar al menor durante la perforación del oído. Claire's proporciona instrucciones de postratamiento en el kit de inicio y en el sitio web de la empresa.