El mensaje de error "el cuadro de diálogo está abierto" se usa en las aplicaciones de Microsoft y sus implicaciones dependen del programa en el que aparezca. Puede aparecer en el correo web de Outlook o en Microsoft Word 2003 o 2007. En Outlook, puede aparecer si el usuario no ha completado los datos de información del usuario para su versión de Microsoft Office. En Microsoft Word, puede ser una indicación de que el archivo Officeav.dll, que es el complemento de Norton-Antivirus Word, está desactualizado o dañado.
En Outlook, el problema generalmente se puede solucionar simplemente ingresando la información en el perfil del usuario.
En Microsoft Word, el archivo se puede encontrar en el disco duro a través de una búsqueda y se le puede cambiar el nombre con una extensión diferente (por ejemplo, "antiguo"). La computadora debe reiniciarse y el problema debe resolverse.
