Los suscriptores a Netflix reciben una factura por el servicio una vez al mes y deben pagar la tarifa para continuar usando el servicio utilizando una tarjeta de crédito, tarjeta bancaria, tarjeta de crédito de PayPal o incluso una tarjeta de regalo de Netflix. Hay una prueba gratuita disponible para el primer mes, pero a partir de ahí, se espera que el miembro pague la tarifa cada mes, a menos que se cancele el contrato.
Los miembros de Netflix que opten por pagar con una tarjeta de regalo pueden comprar la tarjeta de regalo en cantidades variables de minoristas como Target. Todos los miembros con una cuenta en línea pueden iniciar sesión para ver los estados de cuenta, el historial, las tarjetas de crédito archivadas y más. Los usuarios también pueden ver el programa de facturación y los cargos pasados o recientes, así como optar por las opciones de pago por teléfono y por correo si el acceso a una computadora no es conveniente. Se puede contactar a Netflix por teléfono para obtener información de facturación adicional o preguntas relacionadas con el saldo de una cuenta.