Si su impresora Canon no responde, verifique la conexión de todos los cables y reinicie la impresora y la computadora. Vaya al Panel de control de su computadora, haga clic en Impresoras y seleccione la impresora Canon como la impresora predeterminada. Cancele todos los trabajos de impresión en la cola e intente imprimir nuevamente.
Es posible que una impresora no responda debido a diversos factores, como la configuración de conexión y el estado de la impresora. Si un puerto USB no responde, conecte la impresora a un puerto USB diferente de la computadora.
Si tiene una impresora Canon inalámbrica, pueden producirse problemas de conexión cuando la impresora no detecta el nombre de red correcto antes de imprimir. Para seleccionar el nombre de red correcto, presione el botón Configurar en la impresora, vaya a Configuración de LAN inalámbrica y luego presione Aceptar. Elija Configuración fácil, presione OK y luego seleccione Punto de acceso. Proporcione la contraseña de Wi-Fi, presione Aceptar y luego inserte el disco de configuración en la computadora.
En la ventana de reproducción automática, ejecute el programa de instalación. Proporcione los detalles requeridos, como el lugar de residencia, país o región, haga clic en Instalación fácil y luego haga clic en Instalar. En la nueva página, haga clic en Usar la impresora en la red y luego haga clic en Siguiente para comenzar la instalación. Haga clic en el botón Completar cuando aparezca la ventana de finalización de la instalación y luego intente imprimir nuevamente.
