El ruido psicológico se define como las preocupaciones internas, los prejuicios, las opiniones y otras cualidades de una persona que afectan su capacidad para comprender y comunicarse en un entorno. El ruido por definición es una distracción que interfiere con la comunicación. Y el ruido psicológico es una distracción desde dentro y no fuera del individuo.
Según About.com, cuando alguien está preocupado por un problema, es menos capaz de escuchar y procesar lo que escucha. Las preocupaciones hacen un ruido mental que lo distrae de la conversación en cuestión. Cuando una persona participa en una conversación sobre la que ya ha formado algunas opiniones, también es menos probable que escuche completamente lo que se está comunicando o que escuche con una mente abierta.
