A partir de 2015, los vuelos en Southwest Airlines no se pueden comprar a través de Expedia ni de ningún otro sitio de descuento de terceros, afirma Huffington Post. El único sitio que vende boletos de Southwest Airlines es el sitio web oficial de la compañía Southwest Airlines.
Southwest Airlines es conocida por no enumerar sus tarifas en otros sitios, señala Huffington Post. Los clientes que deseen comparar las tarifas entre diferentes aerolíneas deben buscar en Expedia y en el sitio web de Southwest Airlines. Trabajar directamente con los clientes ayuda a darle a la compañía un mejor control sobre la experiencia, según un representante de Southwest Airlines.
Los clientes pueden encontrar descuentos y ofertas especiales en el sitio web de Southwest Airlines haciendo clic en Ofertas especiales y haciendo clic en N Guardar.