Puede haber varias razones por las que el sitio de videos YouTube no funciona, incluidos los problemas de JavaScript, Adobe Flash, la conectividad a Internet y los navegadores web obsoletos. Si no se está reproduciendo ningún video, el usuario final puede tiene un problema con su firewall o software.
YouTube requiere la instalación de Adobe Flash y JavaScript para poder jugar. Si los videos no se reproducen, es posible que Flash o JavaScript no estén actualizados. En este caso, el usuario puede ir al sitio web del host y descargar la última versión del software. Esto a menudo erradicará un problema de visualización de YouTube, especialmente si el usuario solo tiene problemas con la reproducción de algunos videos. También se recomienda que el usuario actualice el navegador web o cambie la configuración del video a una calidad inferior. Algunas computadoras y procesadores pueden tener dificultades para ver un video en resolución como 1080p. Es una buena idea seleccionar cualidades inferiores, como 720p, para una visualización más sencilla.
Si no se está reproduciendo ningún video para el usuario, su computadora puede estar detrás de un firewall. En este caso, él o ella debe verificar y actualizar la configuración de su firewall. Ciertos pop-ups y bloqueadores de anuncios también pueden hacer que YouTube no se cargue. Estos pueden desactivarse antes de lanzar el sitio web.
