Cualquier información de salud encontrada en Internet o escuchada por un profesional no médico debe ser confirmada por una fuente confiable porque la información incorrecta puede ser dañina. Cualquiera puede decir algo o publicar cualquier cosa en Internet.
Las fuentes confiables de información de salud incluyen sitios publicados por el gobierno y agencias de supervisión médica, como la Administración de Drogas y Alimentos de los Estados Unidos, la Sociedad Americana del Cáncer o la Asociación Médica Americana. Un ejemplo hipotético de por qué una persona debe buscar información médica confiable es que un sitio web de venta de té podría decirle a los lectores que beban un té específico para curar el cáncer. Luego, una persona puede tomar ese té y saltarse al médico, solo para saber cuándo es demasiado tarde para una cura médica que el sitio del té no es una fuente confiable de información de salud.