Según infed, la supervisión es importante porque permite al novato adquirir conocimientos, habilidades y compromiso. La supervisión también se utiliza para motivar a los miembros del personal y desarrollar la efectividad en roles de trabajo particulares.
La investigación ha demostrado que una supervisión efectiva tiene un efecto positivo en los trabajadores. Por el contrario, la falta de supervisión puede tener un efecto negativo en la estabilidad, capacidad, confianza, competencia y moral de la fuerza laboral. Es el trabajo del supervisor garantizar un control estricto sobre las actividades de los subordinados, controlar a los trabajadores que pueden desperdiciar recursos y brindar comentarios sobre las quejas, reclamos y problemas de los subordinados a los superiores. Los supervisores también son importantes porque desempeñan un papel clave para mantener la unidad del grupo entre los trabajadores y asegurarse de que todas las instrucciones sean comunicadas y comprendidas por cada empleado.
Según CommunityCare, las funciones principales de la supervisión son la gestión administrativa de casos, la reflexión y el aprendizaje de la práctica, el apoyo personal, el desarrollo profesional y la mediación, en los que el supervisor actúa como un puente entre el miembro del personal y la organización para la cual ellos wok La supervisión también ayuda a garantizar que una empresa cree trabajadores que sean hábiles, informados, claros sobre sus funciones y que reciban asistencia en su práctica mediante un asesoramiento sólido y un apoyo emocional.