En la comunicación, la ética trabaja para mejorar la credibilidad, mejorar el proceso de toma de decisiones y permitir la confianza entre las dos partes. La ética proporciona la base para el bien y el mal, permitiendo a las dos partes comunicarse Comprensión básica de lo que se espera.
El propósito de la ética es evitar hacer daño y esto es vital en la comunicación porque trabaja para generar confianza. Esto permite que ambas partes definan lo que es aceptable para permitir mejores relaciones entre individuos y diferentes departamentos, en el caso de las organizaciones. El mismo nivel y entendimiento de la ética se aplica a todas las formas de comunicación, incluyendo verbal, escrita y digital.