Aunque Amazon no proporciona un número directo para el soporte de Kindle, a partir de 2015, el número de soporte al cliente de Amazon está disponible en la página de preguntas frecuentes de Amazon. Los usuarios de Kindle también pueden iniciar sesión en sus cuentas e ingresar un número de teléfono para recibir una llamada del equipo de soporte de Kindle de Amazon.
Para acceder a la línea de asistencia de Amazon Kindle, es necesario iniciar sesión en una cuenta de Amazon.com. En la columna de la derecha, hay un enlace de inicio de la ayuda de Kindle bajo el encabezado "¿Necesita asistencia?" La página de servicio al cliente de Kindle tiene una columna titulada "Soluciones rápidas" con un cuadro "contáctenos". Haga clic en Contáctenos, seleccione el dispositivo en cuestión, seleccione un problema y luego seleccione para que lo contactemos por teléfono. Ingrese el número y seleccione "llamar ahora" o en 5 minutos.