En general, es inapropiado enviar una tarjeta de compasión cuando la intención o el resultado de enviar la tarjeta no es una expresión sincera de comodidad y apoyo. También es inapropiado si la intención del remitente es regodear , ofender o causar dolor o si la tarjeta contiene material inapropiado.
En algunos casos, puede ser inapropiado enviar una tarjeta preimpresa cuando la naturaleza de la relación de las partes requiere una nota manuscrita. Las personas a menudo también cuestionan la conveniencia de enviar las tarjetas tarde, semanas o meses después de una pérdida, por temor a que la tarjeta pueda servir como un recordatorio doloroso. Exactamente lo contrario es cierto, según los expertos en etiqueta. La expresión de apoyo es bienvenida, especialmente cuando el afligido continúa sufriendo dolor por una pérdida y siente que otros han avanzado o se sienten olvidados.